Conditions particulières de vente : Ecotours - agence de voyage solidaire, séjour solidaire

Conditions particulières de vente
1) INSCRIPTION :
Soit directement à nos bureaux, association Écotours 33 rue Etienne Chevalier 95100 ARGENTEUIL, soit par téléphone, courrier, Internet ou par mail.
Pour que votre demande soit prise en considération vous devez nous retourner un bulletin doit complété, signé et accompagné d'un acompte de 30%. Si l'inscription nous est parvenue par courrier ou par mail, celle -ci n'est effective qu'à la réception de notre «confirmation d'inscription». Pour les inscriptions à moins de 30 j. avant le départ, la totalité du voyage doit être payée.

2) ASSISTANCE :
La participation à nos voyages implique d'être en possession d'une assurance assistance /rapatriement. Dans le cas ou vous possédez déjà une assurance de ce type avec une couverture égale ou supérieure à celle que nous vous proposons, vous devrez nous indiquer le nom de la compagnie, ainsi que le numéro d'adhésion.

3) ANNULATION :
A / Nous nous réservons le droit d'annuler un départ 21 jours avant la date prévue. Dans ce cas, nous vous rendrons votre acompte en totalité. Nous pourrons
être amenés à annuler des voyages à moins de 21 jours avant la date de départ pour des raisons de sécurité, événements sociaux, grèves, catastrophe naturelles aucune indemnité ne sera versée à ce titre (frais de dossier non remboursable par l'assurance).
B / Si vous annulez votre voyage, vous devez impérativement nous en informer par lettre recommandée avec accusé de réception, la date de réception ce celle -ci dans nos bureaux détermine les frais retenus, qui sont les suivants et par personne
(montant total du voyage) :
50 euros jusqu'à 51 jours avant le départ (frais de dossier non remboursables par
l'assurance)
25 % entre 50 et 31 jours,
50 % entre 30 et 08 jours,
75 % entre 07 et 03 jours
100 % moins de 2 jours avant le départ.
Si vous avez souscrit une assurance annulation proposée par nous, celle -ci vous remboursera les pourcentages ci -dessus en fonction des critères du contrat. (Le prix de l'assurance et les frais de visa ne sont pas remboursables).
En cas d'annulation de voyage pour lequel les billets d'avions sont émis en avance, ce qui est dû aux exigences qui nous sont imposées par la compagnie aérienne, les pénalités facturées par le transporteur, supérieures au barème de frais d'annulation établi par Ecotours, seront supportées par l'adhérent . Nous vous proposons une assurance couvrant ce risque.

4) FORMALITES ADMINISTRATIVES & SANITAIRES :
Vous devez être en règle avec les exigences des formalités de police, douane et santé pour votre voyage. Nous vous conseillons de vérifier vous mêmes auprès des autorités du pays visité la liste des documents obligatoires (passeport électronique, carte nationale d'identité, vaccins) dont vous aurez besoin pour être en règle. Les informations figurant dans notre brochure ne sont données qu'à titre indicatif. Si le visa ne vous est pas octroyé par le consulat ou l'ambassade du pays, nous ne pouvons être tenus responsables.
NB : Si vous n'êtes pas en règle avec les formalités de police, de douane et de santé du pays concerné le jour du départ, vous perdrez la totalité du prix du voyage, cette cause d'annulation n'étant pas garantie par les assurances.

5) MODIFICATIONS :
A / Avant le départ :
1) l'itinéraire peut être modifié en cas de problèmes de sécurité, de changement de
la réglementation locale ou pour d'autres raisons indépendantes de notre volonté.
2) La date de départ peut également être modifiée dans la limite de 24 h et pour
quelque motif que ce soit, sans entraîner une annulation de votre part.
3) Le plan de vol peut être modifié en fonction des disponibilités aériennes.
B / Pendant le voyage, l'itinéraire pourra être modifié en cas de problèmes touchant à la sécurité (climat, troubles, émeutes') ou plus simplement à cause des horaires d'avions non prévisibles. Dans ce cas, nos accompagnateurs décideront des modifications à prévoir (transport, étapes, etc.).

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